从新冠肺炎爆发以来，为了抗击疫情，人们在家里宅着的时间已有二十多天，作为国家新兴支柱产业、连接产业链最多、从业人员高达千万的旅游行业，其如何自救也格外受到关注。红星新闻记者了解到，各家在线旅游企业使出浑身招数：景区的线上游览、达人开辟云直播、或者为旅游从业者们开辟免费的“云课堂”，采用多种手段进行行业自救，而记者发现新兴的直播、虚拟VR技术基本成了各家的标配，未来技术依然是在线旅游发展最大的引擎。
飞猪：用户爱云游 在线景区讲解、旅游达人直播火热
飞猪平台的数据显示，宅家抗疫期间，人们在线看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。飞猪App“发现”频道内容页的浏览停留时长，从宅家一周后的2月初开始逐步走高，现在已经达到了疫情爆发前的水平。
与此同时，一周多次“云游”的用户比重也越来越高，同样从2月初开始，一周内至少上飞猪旅游攻略频道溜达两次的，也是稳步提升，目前甚至超过了疫情爆发前。这些有趣的数据，充分体现了“没有什么能够阻挡，我对自由的向往”。
最受人们“云游”青睐的目的地有哪些呢，从飞猪数据看出，目前最受云游客欢迎的境外城市是曼谷、东京、普吉岛。在境内，杭州、重庆、成都是大家云游最多的城市。可以预见，待到疫情过去，人们的脚步可以迈向世界时，这些目的地将迎来大批兴奋撒欢的游客。
除了看攻略，云游的方式还有看旅游达人直播、在线听景区讲解等。一个在日本福冈的旅行达人，每天晚上10点多钟还在飞猪直播上跟几千个粉丝“唠嗑”。有粉丝问，直播间里的旅游产品，买了能出行吗。主播小姐姐果断地说：不能，现在疫情期间，我天天来直播也不是为了让大家买东西，就是跟大家聊聊天，咱们宅在家里逛逛世界。
此外，全国1000多家景区都开启了线上游览服务。高德的数据显示，春节期间，超过500万用户参与了“云游听天下”活动，收听马未都等文化大咖们的景点讲解。
为了满足广大消费者云游的心，飞猪还上线了“宅家玩转博物馆”等活动，在客厅和卧室间来回踱步的人们，眼睛和心早已飞到了世界各地。
同程艺龙：发起成立“方舟联盟” 与旅游城市共克疫情“寒冬”
同程艺龙发起成立了城市“方舟联盟”，与旅游城市共同应对疫情下的市场“寒冬”。同程艺龙将向所有加入“方舟联盟”的旅游目的地免费提供旅游推广服务，展示形式主要以适合用户在线浏览的VR及高清视频资料为主，宁夏是首批加入联盟并得到重点展示的目的地之一。
据了解，同程艺龙发起成立的城市“方舟联盟”面向旅游目的地提供免费推广服务，相关的推广专题将在同程旅游客户端等平台展示，展示的形式主要以适合用户在线浏览的VR及高清视频资料为主。
同程艺龙副总裁、文旅事业部CEO王凯表示，城市“方舟联盟”旨在帮助旅游目的地在疫情期间通过VR、高清视频及图文资料的形式充分展示自身的旅游形象和资源优势，一方面可以为疫情期间长时间居家的人们提供丰富的文旅内容，另一方面也可以帮助旅游目的地为疫情过后的旅游业恢复发展做好准备。
据了解，宁夏是“方舟联盟”首批重点展示的旅游目的地，“全域宁夏”是最新上线的相关专题页面的“主角”，可以点击360度或720度VR影音资料可营造出“身在宁夏”的浏览体验，除了宁夏全域旅游立体化展示外，专题还推介了江苏、安徽、新疆、福州、及部分国外热门旅游目的地的优质文旅资源和典型游览线路，网友可以访问这些目的地的视频及图文资料，了解当地的知名景点和经典线路。
受疫情影响，2020年中国旅游行业遭受严重冲击，景区、酒店、旅行社、餐饮等基本处于停摆状态。作为国家新兴支柱产业、连接产业链最多、从业人员高达千万的旅游行业，其自救也引发政府、行业、媒体、社会各界等高度关注。除争取政策、金融、税收等扶植外，反思发展模式，深度在线学习、探索创新模式，成为“停摆”期所有文旅人最迫切的任务之一。
驴妈妈：公益直播赋能行业 提升文旅人抗疫力
受疫情影响，2020年中国旅游行业遭受严重冲击，景区、酒店、旅行社、餐饮等基本处于停摆状态。作为国家新兴支柱产业、连接产业链最多、从业人员高达千万的旅游行业，其如何自救也格外受到关注。深度在线学习、探索创新模式，成为“停摆”期所有文旅人最迫切的任务之一。
2月5日，国家发展改革委、人力资源社会保障部等四部门联合印发《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情 支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》；上海等多省市也出台相应扶植政策，鼓励组织参加线上职业技能培训。
2020年春节期间，景域驴妈妈集团各业务板块也与部分政府、景区、投资机构、旅行社、酒店、游客等客户、合作伙伴进行了沟通，深谙其在疫情下的痛点和焦虑。 驴妈妈创始人、景域驴妈妈集团董事长洪清华“为文旅行业注入正能量、为集团新老客户智慧赋能”倡导下，景域驴妈妈推出大型公益文旅直播课。免费、公益性，通过网络直播授课、在线互动沟通等方式，为全体文旅从业者开放。
2月15日起，驴妈妈主导的公益文旅直播课将在腾讯课堂正式开始，每周2次开课，内容包括疫情后旅游企业如何振兴发展、中小景区生死急救、近郊乡村休闲游战“疫”、目的地创新式营销等，均针对当前行业、社会关注的痛点、热点。
记者观察：视频、直播VR虚拟技术等将成在线旅游标配
红星新闻记者了解到，通过在线视频及虚拟现实技术让消费者在家也能享受到丰富多彩的文化生活，这是自疫情爆发以来文化和旅游部所倡导的一个方向。据悉，为丰富新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间人民群众精神文化生活，文化和旅游部日前在国家政务服务平台、部网站政务服务门户上推出“在线公共文化服务”和“出行提示”两项专题公共服务。其中，“在线公共文化服务”汇聚四项热点线上文化服务，公众可以在线观看全国博物馆线上展览，参观国家博物馆30多个虚拟展厅，查询故宫博物院文物信息，参加国家图书馆线上线下结合的公开课。
行业专家们认为，在线旅游企业这个时候利用自身的互联网技术，云游直播、VR等新兴技术模式对用户增强粘性、对旅游合作伙伴增强培训，同时对旅游城市在线“种草”，又可以丰富疫情期间人们居家的文化生活，可谓一举多得。“经此一疫，技术引擎也将成为在线旅游未来的发展方向。”
红星新闻记者 庞健 胡沛
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